廣州到郁南縣長(zhǎng)途搬家|廣州到郁南縣搬家公司
發(fā)布時(shí)間:2019-12-11 11:57:17
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廣州到郁南縣長(zhǎng)途搬家/廣州到郁南縣搬家公司
可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。 2.每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò),經(jīng)過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 3.隨車備有客戶信息反響單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)樹(shù)立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶懇求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 4.公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明白,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有細(xì)致記載,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),最后交由操作部門細(xì)致操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 5.建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效駕駛證、復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。
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抵達(dá)簽收: 1、電話或傳真確認(rèn)抵達(dá)時(shí)間。 2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回想誠(chéng)公司。 3、簽收運(yùn)輸單。 4、定期將回單送至客戶處。 5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反響給客戶。回單: 1、按時(shí)準(zhǔn)確抵達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。 2、貨物交接。 3、百分百簽收,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一至。 4、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況。運(yùn)輸結(jié)算: 1、整理好收費(fèi)票據(jù)。 2、做好收費(fèi)匯總表交至客戶,確認(rèn)后交回結(jié)算中心。 3、結(jié)算中心開(kāi)具發(fā)票,向客戶收取運(yùn)費(fèi)。
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